Versand & Rücksendungen

Versand

Wir bieten KOSTENLOSEN Versand innerhalb Großbritanniens für alle Bestellungen über 30 £.

Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden (Montag–Freitag) versandt und per Royal Mail Tracked 24 verschickt, was eine schnelle und zuverlässige Lieferung mit vollständiger Sendungsverfolgung gewährleistet.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen, damit Sie Ihr Paket auf jedem Schritt des Weges verfolgen können.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die an Wochenenden oder britischen Feiertagen aufgegeben werden, am nächsten Werktag versandt werden.

Rücksendungen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie berechtigte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, müssen die Produkte:

* Ungeöffnet, unbenutzt und im Originalzustand sein.
* In der Originalverpackung mit allen intakten Siegeln zurückgesandt werden.

Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können wir keine Rücksendungen von geöffneten Düften, Parfümölen oder Körperpflegeprodukten annehmen, es sei denn, sie sind fehlerhaft oder wurden beschädigt erhalten.

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung, unter Angabe Ihrer Bestellnummer und gegebenenfalls Fotos, und unser Kundenservice-Team wird das Problem so schnell wie möglich lösen.

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder einer Rücksendung wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team, wir helfen Ihnen gerne weiter.